1. Pendahuluan
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Hape77. Platform ini dioperasikan oleh Hape77 dan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan data pribadi setiap anggota yang mendaftar dan menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan informasi, tujuan penggunaannya, pihak mana saja yang mungkin menerima informasi tersebut, serta hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Hape77 — termasuk Taruhan Olahraga, Permainan Slot, Tembak Ikan, Kasino, dan Live Casino — Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
Jika ada pertanyaan seputar kebijakan ini, tim kami siap membantu kapan saja melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di platform.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan Hape77, termasuk versi web, aplikasi mobile yang dapat Anda unduh melalui halaman Download, serta semua kanal komunikasi resmi kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Hape77 mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
a. Informasi Identitas & Akun
- Nama lengkap sesuai dokumen resmi
- Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal
- Alamat email aktif sebagai identitas utama Akun
- Nomor telepon untuk autentikasi dua faktor
- Nama pengguna (username) dan kata sandi yang terenkripsi
b. Dokumen Verifikasi KYC
- Kartu Tanda Penduduk (KTP), Paspor, atau SIM yang masih berlaku
- Foto selfie untuk verifikasi kecocokan identitas
- Bukti alamat domisili (tagihan utilitas atau rekening bank)
c. Data Keuangan & Transaksi
- Informasi metode pembayaran yang digunakan untuk deposit
- Riwayat transaksi deposit dan Penarikan dana
- Data rekening bank untuk keperluan Penarikan
d. Data Teknis & Penggunaan
- Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan
- Riwayat sesi permainan dan aktivitas di platform
- Data cookie dan teknologi pelacak serupa
- Log aktivitas untuk keperluan keamanan dan deteksi penipuan
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk keperluan berikut:
| Tujuan Penggunaan |
Dasar Hukum |
| Pembuatan dan pengelolaan Akun anggota |
Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) dan usia |
Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit dan Penarikan dana |
Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan kecurangan |
Kepentingan sah perusahaan |
| Pengiriman promosi dan penawaran relevan |
Persetujuan pengguna |
| Peningkatan kualitas layanan dan UX |
Kepentingan sah perusahaan |
| Kepatuhan regulasi anti pencucian uang |
Kewajiban hukum |
Hape77 tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Jika terjadi perubahan tujuan penggunaan yang signifikan, kami akan memberitahu melalui email atau notifikasi dalam platform.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Hape77 dapat berbagi data pribadi
Anda dengan pihak ketiga hanya dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia layanan pembayaran: untuk memproses deposit dan Penarikan dana secara aman.
- Penyedia layanan KYC: untuk verifikasi identitas dan dokumen secara otomatis.
- Mitra teknologi: seperti penyedia infrastruktur cloud dan sistem keamanan yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
- Otoritas regulator: jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
- Pencegahan penipuan: kepada lembaga yang berwenang jika terdeteksi aktivitas mencurigakan pada Akun Anda.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Hape77 terikat perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda sesuai standar yang sama dengan yang kami terapkan.
Hape77 tidak pernah menjual data pribadi anggota kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun. Ini adalah komitmen yang tidak dapat dikompromikan.
5. Penggunaan Cookie
Hape77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: diperlukan agar platform berfungsi dengan baik, termasuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan keamanan dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Fungsional: menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tampilan, dan pengaturan permainan agar tidak perlu diulang setiap kali login.
- Cookie Analitik: membantu kami memahami cara anggota menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim.
- Cookie Keamanan: mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun Anda dari ancaman siber.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain Anda.
6. Retensi Data
Hape77 menyimpan data pribadi Anda selama Akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Berikut pedoman umum retensi data kami:
- Data Akun aktif disimpan selama masa aktif keanggotaan.
- Setelah penutupan Akun, data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun untuk kepatuhan regulasi anti pencucian uang.
- Dokumen KYC disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi terkait.
- Data log teknis dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.
- Data pemasaran dihapus segera setelah Anda berhenti berlangganan komunikasi promosi.
Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.
7. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai anggota Hape77, Anda memiliki sejumlah hak penting atas data pribadi Anda yang selalu kami hormati:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
- Hak Koreksi: Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta pembaruan segera.
- Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Hak Portabilitas: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
- Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak Pembatasan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu yang diatur hukum.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan Hape77. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.
8. Transfer Data Lintas Batas
Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berkesinambungan, data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hape77 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
- Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional.
- Pemilihan mitra dan penyedia layanan yang beroperasi di negara dengan standar perlindungan data yang setara.
- Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah intersepsi.
Kami berkomitmen untuk selalu mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk ketentuan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia.
9. Keamanan Data
Hape77 menginvestasikan sumber daya signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara browser Anda dan server kami.
- Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun anggota.
- Firewall aplikasi web (WAF) yang aktif memblokir ancaman siber secara real-time.
- Sistem pemantauan keamanan 24/7 dengan respons insiden otomatis.
- Audit keamanan berkala oleh tim internal dan auditor eksternal independen.
- Pelatihan keamanan wajib bagi seluruh karyawan yang menangani data anggota.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Hape77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
- Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda.
- Pemberitahuan yang terlihat jelas di halaman utama platform.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
Penggunaan layanan Hape77 yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan kapan saja.