Syarat dan Ketentuan hape77

01Penerimaan Syarat

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan hape77 sebagai penyelenggara platform ("Platform"). Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di domain hape77.app dan aplikasi mobile resmi hape77.

hape77 berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan dalam dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar. Penggunaan layanan setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika terdapat versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama apabila terjadi perbedaan interpretasi.

02Kelayakan & Pendaftaran Akun

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan hape77, kamu harus memenuhi persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Merupakan individu (bukan badan hukum atau entitas korporasi) yang bertindak atas nama sendiri.
• Tidak sedang berada di wilayah yurisdiksi yang secara tegas melarang aktivitas taruhan online.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditangguhkan atau dilarang permanen dari layanan hape77 sebelumnya.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun atas nama yang sama, nomor rekening yang sama, atau perangkat yang sama akan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang kamu masukkan saat pendaftaran. hape77 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, termasuk sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu.

03Penggunaan Akun & Keamanan

Akun hape77 bersifat pribadi dan tidak boleh dipindahtangankan, dijual, atau dibagikan kepada pihak lain dalam bentuk apa pun. Kamu bertanggung jawab penuh atas sel uruh aktivitas yang terjadi di bawah akunmu, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain yang memiliki akses ke akunmu.

Untuk menjaga keamanan akun, hape77 menyarankan hal-hal berikut:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk kepada tim CS hape77 (kami tidak akan pernah meminta kata sandimu).
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui pengaturan keamanan akun.
• Segera laporkan ke tim CS jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
• Selalu logout setelah selesai menggunakan layanan, terutama di perangkat yang digunakan bersama.

hape77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan data login. Namun, jika terbukti terdapat kegagalan sistem di pihak hape77 yang menyebabkan akses tidak sah, hape77 akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi kepentingan member.

04Deposit & Penarikan Dana

hape77 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia. Seluruh transaksi wajib dilakukan menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun hape77.

hape77 tidak memungut biaya administrasi untuk transaksi deposit maupun penarikan. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital menjadi tanggung jawab member sepenuhnya.

Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang telah diverifikasi atas nama member yang sama. hape77 berhak menunda atau membekukan proses penarikan apabila terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, hingga proses investigasi selesai dilakukan.

05Bonus & Promosi

hape77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Seluruh bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun, satu perangkat, satu nomor rekening, dan satu alamat IP.
• hape77 berhak membatalkan bonus jika terdapat indikasi penyalahgunaan, seperti bet hedging, arbitrase, atau koordinasi antar akun.
• Masa berlaku bonus akan tercantum jelas pada syarat promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan setelah melewati masa berlaku akan otomatis hangus.
• hape77 berhak mengubah, menghentikan, atau mencabut program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara tegas dalam ketentuan promosi tersebut.

Member yang terbukti melakukan manipulasi sistem untuk mendapatkan bonus secara tidak wajar akan mendapatkan sanksi berupa pembekuan akun dan pembatalan seluruh saldo yang diperoleh melalui cara tersebut.

06Aturan Permainan

hape77 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Taruhan Olahraga, Permainan Slot, Live Casino, Kasino, dan Tembak Ikan. Setiap kategori memiliki aturan spesifik yang dapat diakses di halaman masing-masing. Aturan umum yang berlaku di seluruh platform adalah:

• Seluruh hasil permainan ditentukan oleh sistem yang menggunakan Random Number Generator (RNG) bersertifikat dan mekanisme taruhan yang adil.
• Keputusan sistem dalam menentukan hasil permainan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terbukti terdapat kesalahan teknis dari pihak hape77.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, hape77 berhak membatalkan ronde yang sedang berjalan dan mengembalikan taruhan ke saldo akun member.
• Member tidak diperbolehkan menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat bantu pihak ketiga untuk bermain di platform hape77.
• Untuk taruhan olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan dikonfirmasi oleh sistem, bukan pada saat member memilih taruhan.

07Perilaku yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, hape77 secara tegas melarang hal-hal berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan identitas palsu, pemalsuan dokumen, dan manipulasi sistem pembayaran.
• Pencucian uang: Menggunakan platform hape77 sebagai sarana pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Kolusi: Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan keuntungan tidak wajar dari promosi.
• Penggunaan bot: Menggunakan perangkat lunak otomatis, skrip, atau alat pihak ketiga untuk mengotomatiskan permainan atau transaksi.
• Eksploitasi bug: Dengan sengaja mengeksploitasi celah sistem, bug, atau kesalahan teknis untuk memperoleh keuntungan finansial.
• Akun ganda: Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu akun untuk satu individu dengan tujuan apa pun.
• Perilaku kasar: Mengirimkan pesan yang bersifat ancaman, pelecehan, atau tidak pantas kepada tim CS atau sesama member melalui platform mana pun.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo yang ada, dan/atau pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

08Penangguhan & Penutupan Akun

hape77 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat alasan yang cukup, termasuk:

• Terbukti melakukan salah satu perilaku yang dilarang sebagaimana tercantum dalam Pasal 7.
• Informasi atau dokumen yang diberikan saat pendaftaran atau verifikasi terbukti tidak akurat atau palsu.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulator yang berwenang.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas transaksi apa pun.

Member juga dapat mengajukan permintaan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui tim CS hape77. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke rekening yang terdaftar setelah melewati proses verifikasi, dengan catatan tidak ada pelanggaran aktif yang sedang dalam investigasi.

09Privasi & Perlindungan Data

hape77 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member. Data yang kamu berikan kepada hape77 digunakan semata-mata untuk tujuan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan.

hape77 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Seluruh data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan dikelola sesuai standar keamanan data internasional.

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana hape77 mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

10Permainan Bertanggung Jawab

hape77 percaya bahwa permainan yang sehat adalah permainan yang dilakukan secara bertanggung jawab. Platform kami menyediakan sejumlah alat kendali diri yang dapat digunakan oleh member untuk mengelola kebiasaan bermain mereka:

• Batas deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dapat disesuaikan sendiri.
• Batas waktu bermain dengan notifikasi otomatis saat batas tercapai.
• Mode jeda sementara selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Pengecualian diri permanen bagi member yang membutuhkan istirahat jangka panjang.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong untuk segera menghubungi tim CS hape77 atau mencari bantuan profesional dari lembaga konseling yang relevan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11Batasan Tanggung Jawab

hape77 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan bebas dari gangguan, kesalahan, atau ketidaktersediaan layanan setiap saat. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, hape77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan, termasuk kekalahan dalam taruhan.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali hape77, seperti pemadaman listrik, gangguan jaringan internet, atau force majeure.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri.
• Keputusan finansial yang dibuat berdasarkan informasi yang tersedia di platform.

Tanggung jawab maksimal hape77 kepada member dalam situasi apa pun tidak akan melebihi total deposit yang dilakukan oleh member dalam 30 hari terakhir sebelum terjadinya insiden yang dipermasalahkan.

12Perubahan Syarat & Ketentuan

hape77 berhak mengubah, menambahkan, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform setidaknya 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif.

Perubahan minor seperti perbaikan tata bahasa, klarifikasi frasa, atau pembaruan informasi kontak dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini yang berlaku.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum perubahan berlaku efektif. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan penuh atas ketentuan yang diperbarui.